Envio e devolução
Política de envio
Realizamos entregas para todo o Brasil com frete grátis. O prazo de entrega pode variar conforme o produto, fornecedor e endereço de destino. As informações aplicáveis ao pedido são apresentadas durante o processo de compra.
O cliente poderá acompanhar as informações de envio disponibilizadas após o processamento do pedido. Em caso de dúvidas sobre a entrega, entre em contato pelo e-mail suporte@prim3shop.com
Política de devolução e troca
O cliente poderá solicitar a devolução da compra nos casos previstos pela legislação aplicável, incluindo o direito de arrependimento nas compras realizadas pela internet, no prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Para solicitar troca, devolução ou reembolso, entre em contato pelo e-mail suporte@prim3shop.com, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Produtos com defeito, avaria ou divergência em relação ao pedido serão analisados para que seja apresentada a solução adequada. Quando aplicável, o reembolso será realizado após a análise da solicitação, de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra.
Não envie produtos para devolução sem antes entrar em contato com nosso atendimento e receber as orientações necessárias.